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Umzug

Sie ziehen um?

Damit der Umzug auch mit Ihrem Energieversorger reibungslos klappt, ist es wichtig, dass uns Umzüge oder Änderungen der Eigentumsverhältnisse umgehend schriftlich gemeldet werden. Wir benötigen einige Angaben, so dass Ihnen als Eigentümer, Vermieter oder Mieter eine fristgerechte und korrekte Abrechnung gewährleistet ist. Spätestens 4 Wochen nach Schlüsselübergabe sollten uns folgende Informationen vorliegen:

  • Datum der Schlüsselübergabe
  • Zählernummer
  • Zählerstand zum Datum der Schlüsselübergabe
  • Kontaktdaten für Rückfragen
  • Anschrift, an die die Endabrechnung geschickt werden soll
  • Angaben zum Eigentümer
  • ggf. Angaben zum Nachmieter

Bei einem Neueinzug benötigen wir zusätzlich Ihren Jahresverbrauch für die jeweilige Energieart oder die Anzahl der im Haushalt lebenden Personen.

Unser Kundencenter nimmt Ihre Daten gerne per Fax, E-Mail, in Briefform oder auch persönlich entgegen.

Selbstverständlich stehen wir auch bei Rückfragen gerne zu Verfügung.

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